よくあるトラブル

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よくあるトラブル


ウォーターサーバーのよくあるトラブル。
ウォーターサーバーのよくあるトラブルは子供がやけどをしたというのがあげられます。
そのようなトラブルを防ぐために、チャイルドロック機能等が追加されましたが、正直なところその機能も完璧ではありません。
子供がウォーターサーバーを使用する時は、きちんと大人が近くにいて間違いを犯さないかどうかを監視しておかねばなりません。
また次に多いトラブルが、水の問題です。
天然水だと思って購入していたのに、逆浸透膜の水であったというものです。
逆浸透膜はろ過装置を使って水を極限までろ過をした人工のピュアウォーターです。
そのため、ミネラル分等は後から添加される形で含まれるため、天然水とは対極の存在にあることは間違いありません。
しかしながら、ウォーターサーバーのメーカーは逆浸透膜でろ過をしたピュアウォーターを天然水だといって販売はしません。
その逆もまた然りです。
きちんと最初の説明を聞いておけば回避できる些細なトラブルです。
トラブルの2つ目に解約をしようとしたら、違約金が発生したというものがあります。
多くのウォーターサーバーはレンタルであり、レンタル期間が長ければ違約金は発生しません。
1年程レンタルをすれば、違約金は発生しません。
そのようなことも、契約書にきちんと明記されていますので契約書を読めば回避できるトラブルであるといえます。

水が宅配されないというトラブル。
このトラブルは単純な情報の行き違いから起きるケースが多いようですが、この際メーカー側がどのような態度を取るかによって、メーカーへの信頼度は異なってくるとお思います。
ただ単に電話をし忘れた、宅配業者のミスであったらいいのですが、メーカー側が、水の出荷を忘れて遅れなどでは目も当てられませんね。
このようないい加減な対応をされる前に、メーカーの対応力があるかどうかきちんと判断しておくのが重要となってきます。
お客様サポートセンターへ繋がりやすいか繋がりにくいかも事前に調べておいた方が良いかもしれません。

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